Política de Privacidade
Última atualização: 07 de fevereiro de 2026
1. Introdução
A Forte Mudanças (“nós”, “nosso” ou “empresa”), inscrita no mercado de mudanças e transportes em Belo Horizonte - MG, está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
2. Dados que Coletamos
Podemos coletar os seguintes dados pessoais:
- Dados de identificação: nome completo, CPF/CNPJ;
- Dados de contato: telefone, e-mail, endereço;
- Dados de navegação: endereço IP, cookies, páginas visitadas, tempo de permanência;
- Dados de solicitação: informações fornecidas ao solicitar orçamento, como endereço de origem e destino, volume da mudança e data desejada;
- Dados de comunicação: mensagens enviadas por WhatsApp, formulário de contato ou e-mail.
3. Como Utilizamos seus Dados
Seus dados pessoais são utilizados para:
- Elaborar e enviar orçamentos de mudanças, fretes e carretos;
- Entrar em contato para agendar e confirmar serviços;
- Melhorar nossos serviços e atendimento ao cliente;
- Enviar comunicações sobre promoções e novidades (com seu consentimento);
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Garantir a segurança e prevenir fraudes.
4. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar suas informações apenas com:
- Prestadores de serviço essenciais para a realização da mudança;
- Ferramentas de análise (como Google Analytics) para melhorar nosso site;
- Autoridades competentes, quando exigido por lei.
5. Armazenamento e Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. Seus dados são armazenados em servidores seguros e mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política.
6. Cookies
Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a entender como você interage com nosso site. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
7. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de dados;
- Acessar seus dados pessoais;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados;
- Solicitar a portabilidade dos dados;
- Revogar o consentimento a qualquer momento;
- Obter informações sobre o compartilhamento de dados.
8. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:
- Empresa: Forte Mudanças
- Endereço: Rua Teodomiro Cruz, 210 - Belo Horizonte, MG
- Telefone: (31) 99500-9546
- E-mail: contato@fortemudancas.com.br
9. Alterações nesta Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos que você revise esta página periodicamente para estar ciente de quaisquer alterações.